1.补卡情况

　　1)卡面信息变更;

　　2)社保卡丢失无法找回;

　　3)社保卡消磁或损坏不能使用。

　　2.补换卡方式

　　1)线下补卡

　　到当地人社服务大厅或社保卡合作银行的社保卡服务窗口办理。

　　(1)合作银行网点办理

　　①不改变原社保卡开户银行，你可以到原社保卡开户银行社保卡服务窗口办理，挂失、注销、补换、激活等业务，一窗通办，立等可取，享受一站式服务。

　　②改变原社保卡开户银行，请先到原社保卡开户银行注销后带着销户单到新办银行办理业务。

　　(2)人社服务大厅

　　与银行服务网点的流程基本一致，但金融账户的注销和激活业务需要本人持卡到卡面合作银行办理。

　　2)线上补卡

　　(1)支付宝 “河南社会保障卡”服务号

　　在手机上打开支付宝APP，搜索“河南社会保障卡”服务号，进入首页社保卡补换卡服务，按照流程填写信息，提交成功并审核通过后，可“邮寄到家”。

　　(2)河南省人社厅官网办理

　　登陆河南省人社厅官网，进入社保卡服务业务区补换卡服务，按照流程填写信息，提交成功并审核通过后，同样也是提供“邮寄到家”的服务。

　　注意

　　①通过线上办理，您收到社保卡后，需要本人到合作银行办理银行账户的注销和激活业务。

　　②线上办理补换卡不能改变原开户银行及原参保地信息。