问：唐山办理供暖报停业务需要准备什么材料?

　　答：身份证复印件。

　　附：办理方法

　　报停线下办理

　　用户需到本小区所属的收费厅或综合服务大厅进行办理，办理时需携带身份证复印件。

　　报停线上办理

　　第一步：关注唐山热力官方平台

　　第二步：点击 “暖心服务”选择“报停恢复”

　　第三步：填写房间编号、申请人姓名、申请人电话

　　第四步：查看用户基本信息

　　第五步：获取手机验证码

　　第六步：查看住宅报停协议，信息确认无误，报停成功